双11就这么干！阿里推“王炸”组合，帮商家爆发增长

一场直播， 3 天涨粉凌驾 100 万、总销售额超 8000 万。

一次冠名，让 30 多年的老品牌一夜之间成为年轻人的新宠，傍身天下各大卫视当晚收视率之冠、全网揽下 50 个热搜。

这些发作式增进的“事业”背后，都站着一个平台“阿里妈妈”。

今年的疫情波及不少商家，回血、增进，是摆在商家眼前的紧要命题。 2020 年天猫双 11 即将到来，不少商家摩拳擦掌只待一搏。

双 11 前夕，手淘首页升级，个性化、内容化成趋势。而阿里巴巴旗下数字营销平台阿里妈妈也响应推出全新的营销矩阵。

品牌要投资未来，就要顺应消耗者的转变趋势，在这种转变中找到时机，通过阿里巴巴的数据能力、商业基础设施和营销矩阵，去捉住这种转变，才是做好恒久有用的消耗者运营。

就在 9 月 28 日，阿里妈妈团结天猫等宣布m insight系列《双 11 投资指南》。这是阿里巴巴首份官方认证的双 11 指导攻略，涵盖数据洞察、战略打法、大促玩法等，干货十足。

此外，阿里妈妈还推出了m talk(双 11 投资官方直播间)、m case(双 11 投资新标杆)，以及m awards(品牌数字营销大赛)，贯串天猫双 11 商家营销的最要害时期。

阿里巴巴整体副总裁、阿里妈妈客户营销事业部总司理、天猫平台运营事业部总司理家洛体现，已往不少品牌与阿里妈妈相助的案例批注，品牌投放和阿里生态的融合开启了品牌营销的新名堂。

“融合意味着把商家生意和营销团结在一起，思量品牌广告和效果广告的协同效应，资助品牌方在保持销售增进的同时，一直积累消耗者资产，实现久远生长。”

而一年一度的天猫双11，正是品牌面临未来增进投资的*****时机。

“互动”拉新，破解主播增进瓶颈

阿里妈妈是若何资助商家通过消耗者投资获得未来增进的?

两个月前，烈儿宝物举行了自己的第三场粉丝节。 7 套屋子、 25 辆车、 725 根金条、百万现金红包……不止“壕气十足”，尚有腾格尔、张绍刚等明星助阵。当晚， 2000 多万人在淘宝直播上围观了这场运动， 3 天涨粉凌驾 100 万。

在主播界，举行粉丝节已是一项“新传统”。此次烈儿宝物的“粉丝节”约请了众多明星，以综艺性、话题性出圈，其目的不光是“黏住”老粉，尚有吸收新粉。

烈儿宝物说：“私域流量是主播的焦点竞争力，决议了自身销售体量;公域流量是主播的生长源泉，拉新能力决议了生长上限。”

烈儿宝物在淘宝直播上拥有超 600 万粉丝，是Top级此外主播，但她也面临痛点——作为全品类带货达人，每场直播若何才气精准匹配定向人群、找到目的潜客?

与阿里妈妈相助后，她的痛点迎刃而解。双方决议，将“互动化”作为营销的重点。

阿里妈妈已形成一套成熟的互动型营销方案，代表产物之一就是“超级互动城”。

在手淘上，超级互动城下的“芭芭农场”“淘金币”“淘宝人生”“省钱消消消”已成为四大焦点互动场景，它通过使命奖励机制，指导用户与品牌举行至少 15 秒的深度交互，完成使命的消耗者会获得响应的“淘金币”、“肥料”等激励，换作废耗优惠。云云，资助品牌深度运营消耗者、建设品牌心智。

阿里妈妈的数据显示，“超级互动城”已拥有数亿活跃用户，相比 2019 年同比涨幅凌驾80%，且人群具有女性为主、年轻人为主、都市白领为主的特征，消艰辛较强。

也正因此，阿里妈妈天下筹谋总司理孙岩岩将“超级互动城”称之为“当之无愧的流量洼地”。

通过数据洞察，阿里妈妈为商家精选出直播高活跃人群，好比直播互动活跃人群、站外短视频高活人群、内容渠道偏好人群等，精准的流量匹配，大大提高了销售转化率，而这恰是电商主播最看重的指标。

据悉，天猫 618 时代，烈儿宝物通过“超级互动城”推广指导，两周时间内粉丝新增 76 万，占主播历史获取所有粉丝量的15%;直播间人均平均停留时长凌驾 400 秒，互动指导进入直播间人群孝顺了店肆 618 整体GMV的30%。

但对烈儿宝物来说，更主要的是通过互动吸引的这部门新粉丝，不仅更年轻，还涵盖了一定量的非淘宝直播寓目人群，为后续的消耗者运营带来了全新的想象力。

“超晚”霸屏，家居巨头成线上明星

进入 9 月，红星美凯龙的团队马一直蹄，为一场重大直播忙碌着。

9 月 23 日直播当晚，董事长兼CEO车建新打头阵，率领红星美凯龙的高管以及 9 位家具品牌总裁齐齐亮相。三个半小时的直播，淘宝直播寓目超 200 万次，锁定销售额1. 8 亿，并通过直播间售券，为接下来红星美凯龙天猫狂欢家装节提前锁客10. 6 万人次。

红星美凯龙变了。作为一个有着 30 多年历史的线下家居巨头，今年以来，红星美凯龙开直播、冠名 618 晚会，已成为线上明星，一再出圈。

今年头，由于疫情影响，线下家居卖场人流锐减，家居行业险些停摆。红星美凯龙家居整体总裁兼大营运中央总司理朱家桂在接受采访时体现，此次疫情袒露了家居行业的短板，主要就是在线上流量运营能力上存在很大不足。此外，红星美凯龙还亟需解决品牌年轻化的问题，有用触达年轻人群。

今年*****，红星美凯龙迅速行动补上短板，而阿里，无疑是它*****的相助同伴。

以天猫 618 晚会为例。今年的天猫 618 晚会荣登各大卫视收视榜首，凌驾 2019 年双 11 晚会，还在全网斩获超 50 个热搜。而红星美凯龙作为*****冠名商，在线上获得了极大的曝光。

看起来，天猫 618 晚会只是一场晚会，但现实上，阿里妈妈为红星美凯龙在 618 时代定制了一系列营销方案，以内容吸睛、以互动吸粉，包罗 8 场专场淘宝直播、抖音区域挑战赛、天猫 618 黄金档位互动城等;晚会现场，还全心植入了“红唇沙发”“仙人鱼尾座椅”“超萌小鹿座椅”等爆款尖货。

最终，红星美凯龙 22 个天猫同城站首战618，总销量远超去年双11，累计总订单数环比去年双 11 增进181%。

广告门CEO劳博评价：“一连霸屏带来的线上发作，必将带来线下场景的购置欲望优化，红星美凯龙开了一个线上线下的联动好头。”

朱家桂则体现，而此次实验，带给红星美凯龙的，不止是流量、销量的发作式增进，红星美凯龙还可借此学习若何线上、线下联动，同时以年轻人喜闻乐见的形式把品牌植入到他们心中。

四大“M”为商家增进护航

孙岩岩体现，对商家来说，要的不仅是流量，而是与品牌需求精准匹配简直定性流量，云云才气实现消耗者资产沉淀和销售转化的*****化。

这正是阿里妈妈最善于的事。通过数据洞察，阿里妈妈可以智能圈选目的人群，资助商家举行精准触达，再通过“数据银行”回流，沉淀高价值用户，实现广告效能的提升和品牌资产价值的*****化。

无论是烈儿宝物，照旧红星美凯龙，都使用阿里妈妈的营销工具，破解了大促营销中的最浩劫题——确定性流量增进。在天猫 618 首战告捷后，他们正全力备战天猫双11，期待第二次发作。

今年的天猫双11，也是阿里升级营销矩阵、整合大淘系的一次实践。

据悉，今年天猫双 11 将有“两次发作、双倍快乐”，分成两个售卖期，*****波是 11 月 1 日- 3 日，重点是新品牌、新商品以及工业带商家，第二波为 11 月 11 日，全场狂欢。

顺应*****的消耗趋势，围绕直播、互动两大营销抓手，阿里妈妈推出了全新的营销矩阵，资助商家在天猫双 11 时代一连发作。

详细而言，今年的天猫双11，阿里妈妈不止升级了直通车、超级钻展、超级推荐等已宣布数年的主力产物，同时推出了直播“引爆”工具“超级直播”、强曝光的互动型引流工具“超级互动城”，以及为淘系消耗者种草的“超级短视频”。

值得注重的是，由于阿里妈妈与淘系资源互通，天猫双 11 主会场将首次商业化，被称为“超级海景房”。此外，内容、互动营销上，也有了更多玩法。

“用户的消耗习惯正在一直迭代，从之前搜索商品，到现在看视频、看直播、加入互动游戏。”家洛体现，新的营销矩阵不仅能够资助用户发现新产物、新商家，还可以深入用户行为场景，为品牌方提供数据支持以及营销工具。

阿里妈妈市场公关部总监、天猫平台运营事业部创新媒体营销中央总监暮珊先容，今年天猫双11，阿里妈妈不止在渠道上会进一步拓展广告网络笼罩，还会着重打造M系列IP，即m insight、m talk、m case和m awards，不止通过行业趋势洞察、大咖分享、经典双 11 增进案例分享等资助品牌一直前进，还打造了数字营销界专属赛事，以消耗者的资产、营销曝光渗透等规模生长实效指标作为权衡，在双 11 上来一场品牌间的商业实战。

“增进很主要，决议了商家能不能活下去;投资更主要，它将资助品牌在未来的竞争中实现超线性增进。”暮珊说，品牌广告正在被重新界说，阿里妈妈的目的是，通过其数字化能力与淘系营销矩阵的完善融合，让品牌在阿里妈妈的每一笔消耗者投资都物超所值。“天猫一直在引领新消耗，我们希望阿里妈妈从现在*****，引领全新的数字营销时代。”